“维珍航空公司企业战略定位”讲座举行
时间:2012-06-25 15:02来源:www.zyjpj.com 作者:总裁研修 点击:

 

“维珍航空”全称英国维珍大西洋航空公司(Virgin Atlantic Airways),理查德·布兰森(Richard Branson)于1984年在英国创立,提供来往英国的洲际长途航空服务,为继英国航空公司的英国第二大国际航空公司。维珍航空以其一贯的高品质服务及勇于创新理念而闻名,除了被大众津津乐道的创始人理查德·布兰森外,其不断推出的别具一格或引领潮流的服务产品也备受关注。
活动上,史蒂夫·里奇韦被上海交通大学海外教育学院执行院长王红新授聘为学院兼职教授,他非常高兴能接受这份荣誉,并表示维珍航空创始人理查德·布兰森今年下半年来华期间,一定到中国百年高校上海交大做客。史蒂夫·里奇韦还表示,一直把架起中西文化的桥梁作为己任的维珍航空,作为一家全球品牌,未来与中国的合作不仅在企业层面,还在文化层面。
面对当前欧洲经济的持续低迷,大批世界500强企业来华开辟新的市场,加强与中国消费者的对话,来自英国的维珍航空就是其中之一。当今世界,航空运输已经成为现代社会最重要的交通运输形式,这里面包括着国际间的友好合作,也包含着国际间的激烈竞争。
上海交大海外教育学院执行院长王红新在开场致辞中说,航空业是一个竞争激烈的资金密集型行业,东西方航空业在企业战略、经营管理上的交融与合作越来越受到业内的关注。王院长现场借当年他在读EMBA时候的一件趣事表达出航空业所面临的竞争与挑战,“有一个教授在讲述案例时问我们说:如何让一个人成为百万富翁?当时我们讲了很多办法。最后,他说了一个答案:如果这个人有1亿美金,就告诉他去做航空公司,做了几年以后就变成了百万富翁了!”
维珍航空公司首席执行官史蒂夫·里奇韦此次来华,与中国企业家、专家学者展开了一次别开生面的对话,分享了维珍航空在全球化经营中的管理经验与经营智慧。
参加本次活动的维珍航空首席执行官史蒂夫·里奇韦,虽然并不是第一次来华,但格外引人瞩目,他风趣的英式幽默多次引起现场嘉宾和观众的欢笑和掌声。毕业于伦敦大学牛津布鲁克斯的史蒂夫·里奇韦获得了经济学学士学位,毕业后的两年于Toleman Group担任商务发展经理,之后于1981年至1985年工作于迈阿密的Cougar Marine。在此期间,他担任两架维珍Challenger机型的项目主管和机长,设计与开发船舶,最终以最速跨越北大西洋的成绩打破“蓝色绸带”纪录,由此展开了与维珍创始人理查德·布兰森的长期合作。2001年起,他担任维珍航空的首席执行官。当天的讲座,他不只一次地表达出对维珍的热爱:“在维珍,我每天都能接触到新事物、新挑战和新对手,我从不感到枯燥反而觉得充满乐趣。”
本次活动中,中国民营航空业企业的代表吉祥航空掌舵人王均豪也在座,他与来自大西洋对岸的西方航空业巨子一起分享了他的经营观。两国航空业企业家与现场嘉宾共同探讨了如何建立全球品牌、企业的创新理念、全球化人才的培养模式等话题。
首先,维珍航空首席执行官史蒂夫·里奇韦介绍了维珍公司在建立全球化品牌道路上所做出的尝试。据悉,维珍航空在2001年的“911”事件后进行了一次大规模重组。在谈到这次的战略重组时,史蒂夫·里奇韦回忆说:“在2001年之前,我们有75机飞机飞到美国。‘911’袭击之后再也没有飞机飞到美国去,这一个事实告诉大家:如果你过于注重或者依赖某一地区性的市场,那将会受到挫折。” 史蒂夫·里奇韦将10年前的那次危机和当前的欧洲经济危机相提并论,认为维珍目前全球化的网络布局正是解决经济危机影响的破题之举。对此,维珍航空在布局全球化的同时,一直以来也很注意不同地域文化的融合,无论是机组人员,还是服务人员,都尽可能多地吸收当地的专业人士,比如中国的公司有很多中国的团队来组成。我们不同于绝大多数欧洲的航空公司。我们会更多地着重于理解当地群体客户的需求。

 

 

均瑶集团总裁王均豪参加嘉宾讨论

 

来自吉祥航空的中国民营企业家王均豪,也与在座嘉宾和学员分享了吉祥航空在实现品牌全球化上的思考。他说,目前吉祥航空的国内网线刚刚布局完成,现在正在开辟东南亚航线,日本航线也即将开通,以此开始面向全球的布局。另外,他认为作为全球性品牌,首先要有清晰的定位,现在吉祥定位为中高端,希望更多在服务上来让顾客满意。同时他说,吉祥航空自2005年6月份首航开始,就做好了走资本市场的道路,去年盈利将近5个亿,机队规模达到25架,是目前国内成长速度最快的航空公司之一。
针对企业创新话题,嘉宾们讨论热烈。史蒂夫·里奇韦对此说,维珍始终有一个理念,就是要不断地创新,不断地给消费者带来惊喜,他特别展示了一张在纽约肯尼迪机场的维珍俱乐部照片,并介绍说目前维珍的服务涉及餐饮、酒吧、擦鞋、理发等不同类别,让旅客享受飞机上的旅程。另外,史蒂夫·里奇韦还就环保和新能源创新概念介绍说,维珍航空现已开始和新西兰的一家能源公司合作,把剩余的工业燃料比如钢铁液中废余的燃料,经过特殊处理以后变成飞机使用的燃料。目前,维珍航空已准备在上海、印度、英国各建一家新能源工厂。
王均豪赞赏维珍航空在创新理念上的不断突破,他说,吉祥航空也要培养出一个团队的创新文化,因为很多创新点都是来自于一线员工。王均豪特别强调说,吉祥航空拥有目前国内航空公司中最年轻的机队,平均机龄仅为2年,可谓中国最年轻和现代化的航空机队,这也是吉祥航空在机队构建上最让公众关注的焦点。

 

上海交通大学海外教育学院执行院长王红新主题发言

 

面对全球化机遇与挑战,国际化人才的培养是嘉宾们尤为关心的话题,也是本次讲座着重讨论的议题,上海交通大学海外教育学院执行院长王红新与嘉宾一起探讨了全球化人才的培养与企业大学的未来趋势。王红新说,在当今经济社会一个最大的特征就是每个人知识的半衰期大大加快,继续学习已必不可少,而教育模式也将在未来呈现出新的趋势。
史蒂夫·里奇韦也认为,教育是所有成功的基石,维珍公司标准化的细节有很多,这需要专业的企业培训来完成。同时,他们也很关注团队在人格、工作态度上的培养和营造。王均瑶也特别提出了“百年均瑶”概念,认为实现企业的可持续发展,企业内部的培训至关重要。他说,教育投资的回报是最高的,20多年来均瑶一直开展各式各样的团队培训,来强化企业内部的管理能力。

 

 

(责任编辑:在职研究生招生网编辑)
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